疑难问题
iOS连接问题
可能是权限问题,请先删除系统VPN配置后重新连接并允许权限,如无效请重启手机
ChatGPT无法使用
请尝试:关闭定位、使用全局路由、不要使用香港和iOS优化线路、重启ChatGPT APP,建议使用浏览器无痕模式访问chatgpt.com
iOS系统授权说明
需要授权网络功能,系统确认锁屏密码或Touch ID即可
与其他VPN兼容性
不建议同时使用多个VPN,可能互相干扰
官网访问下载问题
官网地址在APP内’我的-关于我们’,如无法访问或下载,请先连接VPN后重试
充值未到账
正常到账延迟1-5分钟,超时请提供账号、订单号及支付截图联系客服
支付异常
加载失败请检查网络并断开VPN;请更换支付方式或稍后重试
连接后无网络
请尝试切换网络类型(5G/Wifi)、更换线路或重启手机
无钥匙图标显示
部分国内ROM系统正常现象,不影响使用
常见疑问
你们的技术原理?
简单说,我们通过伪装流量,让防火墙认为您在访问一个正常的网站。
如何下载客户端?我们推荐iOS用户使用Shadowrocket
客户端下载及使用教程请登录(用户面板)查看
我没有外区Apple账号怎么办?
您可以查看后台(用户面板)获得共享公益账号或购买外区账号。
大量节点不显示延迟 Timeout?
节点大面积error超时请重启!路由器和!光猫!(最好使用桥接模式);我们使用面向未来的技术(quic udp),延迟更低,更安全,是面向未来的技术;但缺点就是还不普及,有些设备支持不好,一般重启光猫、路由器、电脑、手机会自动恢复。